Ao trocar para um novo iPhone, ninguém quer perder tempo configurando tudo desde o início para obter os aplicativos, dados e configurações conforme suas preferências. É por isso que a restauração a partir de um backup é tão conveniente: basta um toque rápido, um pouco de paciência e pronto!
O mesmo se aplica caso o seu telefone apresente mau funcionamento ou fique bloqueado. Saber que é possível limpar o iPhone e recuperar suas fotos, documentos e dados facilmente a partir de um backup do iCloud ou de um backup no computador traz um alívio imenso.
Ter um backup também é uma garantia de que, em caso de perda ou roubo do iPhone, você não perderá tudo o que estava armazenado nele. Substituir o dispositivo é mais simples do que perder memórias e outros dados preciosos.
De fato, os backups tornaram-se uma parte fundamental da vida digital moderna, por isso criamos este guia sobre como fazer backup de um iPhone ou iPad. No entanto, é tão importante saber como restaurar o iPhone a partir desse backup. Continue lendo para saber mais.
Etapa 1: Localizando o backup do seu iPhone
Primeiro, certifique-se de ter um backup disponível para restaurar. É crucial que esse backup seja recente o suficiente para incluir os aplicativos e dados que você deseja manter ou suficientemente antigo para ter ocorrido antes do problema técnico caso esteja tentando consertar um iPhone com defeito.
Existem duas formas de encontrar um backup, desde que você esteja fazendo backups regularmente. Uma delas é através do iCloud, onde você pode precisar de espaço adicional. A outra forma depende se você está usando um Mac ou um PC. Em um Mac, os backups do iPhone são feitos através do Finder (no macOS Catalina e versões posteriores), enquanto em um PC (ou versões mais antigas do macOS), os backups são feitos pelo iTunes.
Para visualizar os backups do iCloud, siga estas etapas:
Abra as Configurações no seu iPhone ou iPad.
Toque no seu nome ou rosto no topo.
Agora, toque em "iCloud".
Toque em "Gerenciar armazenamento".
Toque em "Backups".
Selecione um backup para ver sua data e hora.
Backups feitos pelo computador:
Para visualizar os backups feitos em um Mac, siga estas etapas:
Conecte o iPhone ao Mac.
Abra o Finder.
Clique no seu dispositivo na barra lateral.
Na guia Geral, clique em "Gerenciar backups".
Aqui, você verá todos os backups, incluindo os do iCloud.
O processo é semelhante no iTunes:
Abra o iTunes.
Clique em "iTunes" na barra superior e selecione "Preferências".
Selecione a guia "Dispositivos". A data e a hora de cada backup são listadas.
É recomendado fazer um backup adicional caso esteja em dúvida se possui um backup recente o suficiente. Jogue pelo seguro e faça outro backup do seu dispositivo antigo agora mesmo.
Caso esteja tentando resolver um problema no seu iPhone que surgiu recentemente e você possua um backup antigo que possa recuperar, não faça um novo backup. O backup antigo pode ser a melhor opção para fazer o iPhone voltar a funcionar corretamente. Isso se aplica caso deseje restaurar o iPhone para um momento anterior à instalação de uma versão beta do iOS, ou mesmo se quiser retornar a uma versão mais antiga do iOS após enfrentar problemas com a versão mais recente.
Passo 2: Limpar o iPhone
Se você está apenas restaurando o backup para um novo iPhone ou para um iPhone que já foi apagado, pode pular esta etapa.
Entretanto, se você estiver tentando solucionar um problema com o iPhone, quiser remover um beta ou desejar limpar o aparelho para vendê-lo, será necessário apagá-lo antes de restaurar o backup. Isso ocorre porque não é possível restaurar um backup do iCloud para o iPhone sem apagar previamente o conteúdo.
Esse processo é mais simples se você estiver recuperando um iPhone antigo que esteja executando a mesma versão do iOS que você pretende usar. Caso esteja tentando restaurar uma versão mais antiga do iOS, especialmente se estiver executando uma versão beta do sistema, pode ser necessário conectar o iPhone a um Mac, forçá-lo a entrar no modo de recuperação e restaurá-lo dessa forma. Discutimos esse processo aqui: Como remover uma versão beta do iOS do seu iPhone.
Geralmente, redefinir o iPhone para poder restaurar um backup recente é um processo simples e esperamos que uma das opções a seguir funcione:
Em um iPhone:
Abra as Configurações.
Vá para "Geral".
Toque em "Redefinir" e, em seguida, selecione "Apagar todo o conteúdo e configurações".
Confirme e prossiga com as etapas de configuração.
Se tudo correr bem, seu iPhone reiniciará na tela de boas-vindas.
Em um Mac:
Uma segunda opção é conectar o iPhone ao Mac e restaurá-lo através do Finder.
Abra o Finder.
Clique no seu iPhone na coluna da esquerda.
Clique em "Restaurar iPhone".
Selecione a opção "Não fazer backup".
Clique em "Restaurar".
Se tudo correr bem, seu iPhone reiniciará na tela de boas-vindas.
Em um Mac usando o Modo de Recuperação:
Caso você não tenha sucesso com as opções acima, pode tentar o modo DFU. Mas antes, veja como colocar o iPhone no modo de recuperação para poder limpá-lo:
Conecte o iPhone ao Mac.
Abra o Finder.
Você pode ver uma mensagem indicando que é necessário baixar uma atualização para acessar o iPhone. Em nossa experiência, o software mencionado não estava disponível no servidor de atualização de software, então não se preocupe com isso.
Desligue o iPhone pressionando o botão de aumentar volume, o botão de diminuir volume e, em seguida, pressione e segure o botão lateral. Diferente de uma reinicialização normal, continue pressionando o botão lateral enquanto o telefone desliga e liga novamente. Se você tiver sucesso, verá a imagem de um Mac e um conector Lightning no seu iPhone, indicando que ele está no modo de recuperação.
No seu Mac, você deverá ver uma mensagem indicando que há um problema com o iPhone que exige atualização ou restauração. Clique em "Restaurar".
Você verá um aviso: “Tem certeza de que deseja restaurar o iPhone…” Clique em "Restaurar e atualizar".
Clique em "Concordo" na próxima tela que detalha o contrato de licença.
Observe que você tem apenas 15 minutos até o iPhone sair do modo de recuperação, portanto, caso isso aconteça, será necessário colocá-lo no modo de recuperação novamente.
Se tudo ocorrer bem, seu iPhone reiniciará na tela de boas-vindas.
Passo 3: Restaurar o iPhone a partir de um backup
Agora que você limpou o iPhone, pode prosseguir com o processo de recuperação do backup. Ou, caso possua um iPhone novo, pode seguir estes passos para configurá-lo como uma cópia exata do seu iPhone antigo, com todos os dados exatamente como você os tinha.
Como recuperar um backup do iCloud:
Deslize para cima na tela de boas-vindas.
Toque em "Português" (ou o idioma desejado) e selecione o seu país ou região.
Clique em "Configurar manualmente".
Percorra as várias etapas até chegar à tela "Transferir seus aplicativos e dados" e toque em "Do backup do iCloud". Verifique a data para ter certeza de que é o backup que você deseja.
Faça login no seu ID Apple e aguarde enquanto o dispositivo faz login.
Agora escolha um backup do iCloud anterior à instalação do beta. Clique em "Mostrar mais backups" para encontrar um mais antigo, caso não o veja.
Aguarde enquanto a restauração do iCloud ocorre, o que pode demorar um pouco.
O dispositivo precisará estar conectado ao Wi-Fi durante todo o processo e pode demorar um pouco, dependendo da quantidade de dados que precisam ser restaurados. Também é provável que você seja solicitado a fazer login novamente para que qualquer item comprado na App Store ou no iTunes Music possa ser baixado.
Após a conclusão dos principais elementos do backup, você poderá utilizar o dispositivo novamente, mas é possível que os aplicativos e outros dados continuem sendo instalados em segundo plano. Isso é perfeitamente normal.
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